Блог

Звонки клиенту – неотъемлемый процесс, присущий современному бизнесу. Наиболее острую необходимость в быстром оповещении потребителей по телефону испытывают финансовые организации, работающие с должниками. Но и всем остальным предприятиям полезно периодически информировать клиентов о важных событиях компании. Однако вручную набирать каждый номер из многотысячной потребительской базы и проговаривать ...

Любая компания, занимающаяся выдачей займов, так или иначе, но сталкивается с должниками. К сожалению далеко не каждый клиент стремится быстро погасить все счета и продолжить адекватное сотрудничество, некоторые не возвращают занятые деньги. Молодой и неопытный бизнесмен в такой ситуации чаще всего теряется, допуская массу ошибок. Стараясь напомнить о непогашенном долге, многие прибегают к излишне кардинальным ме...

Предприятия, имеющие конкретную клиентскую базу, вынуждены периодически информировать определенные категории потребителей. Делается это через рассылки. Но обычному тексту есть лучшая альтернатива – голосовые рассылки. Это заранее составленный скрипт, который оглашается через телефонный звонок. После прослушанного обращения, абонент может выбрать варианты ответа через клавиатуру телефона. Очень удобно, ес...

Любой опытный бизнесмен скажет вам, что грамотный менеджер сегодня – на вес золота. Обучение работе с персоналом считается достаточно сложным и длительным процессом, а в серьезном предпринимательстве, как известно, время приравнивается к деньгам. Именно поэтому, в погоне за ускорением работы и экономией, всё чаще применяются автоматические средства оповещения клиентов. Профессионалы называют такие средст...

Мобильная связь до сих пор играет одну из ведущих ролей при реализации большинства товаров. Многие компании стремятся продавать именному по телефону, всё из-за меньших затрат, быстрой работы и сравнительно высокой эффективности. Подобная практика давно получила название «холодные продажи». Продавать «в холодную» сегодня учат каждого менеджера, который потом воспитывает квалифицированных специалистов, продуктивно заклю...